2021.02.04
PS5™版にて「進行不能」となる現象について＜途中離脱ペナルティ回復のお知らせ＞
- ■2021/02/04 20:10
- ver.0137.0686
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2021年2月3日(水)16:05にお知らせしました「PS5™版にて「進行不能」となる現象」につきまして、
本日までにお問い合わせをいただいたお客様の「途中離脱ペナルティの回復処理」を実施させていただきました。 -
今後もお問い合わせをいただいた順に調査を行い、
本現象の発生が確認できたお客様の「途中離脱ペナルティの回復処理」実施させていただきますので、
本現象についての心当たりがあるお客様については、下記のお問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その際以下の内容のご連絡をお願いいたします。 -
- －－－－－－－－－ご連絡用テンプレート－－－－－－－－－
- ■お問い合わせ内容：PS5™版の進行不能による途中離脱について
- ■お客様のオンラインID：必須
- ■現象発生時のおおよその日時：必須
- ■現象発生時の詳細（場所や症状）：必須
- ■現象発生前と発生後の離脱ステータス：任意
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- ■バンダイナムコエンターテインメントサポートセンター
- https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/input/2755
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- ※お問い合わせいただきました「途中離脱ペナルティの回復処理」は、毎週木曜日に行っているアプリケーションデータの更新タイミングにて実施させていただきます。予めご了承ください。
- この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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- ※2021年2月25日(木)14:00追記
- 2021年2月25日(木)に配信されました アップデートファイル ver.0138 にて、本現象の修正対応を行いました。
- この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
