2020.02.27
クランポイント(CP)が減少してしまう現象について＜修正対応のご報告＞
- ■2020/02/27 14:00
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2020年1月30日(木)にお知らせしました「一部のクランにおいてクランポイント(CP)が減少してしまう現象」に関しまして、
2020年2月27日(木)に配信されましたアップデートファイル ver.0124 にて修正対応を行いました。 - ■確認された現象
- 1. プレイヤーAが、承認制のクランAに入隊申請を送信する
- 2. クランAのリーダーが、プレイヤーAの入隊を承認する
- 3. プレイヤーAがクラン宿舎にアクセスせず、クランAへの入隊を完了していない
- 4. クランAへの入隊が完了していないのにも関わらず、戦闘でCPを獲得できていた
- 5. 実際にはクランAへの入隊は完了していないため、出撃のたびに獲得したCPがリセットされていた
- 上記現象により、プレイヤーAが出撃するたびにクランAとしてはCPが加算されるが、同時に獲得した分のCPが減少してしまい、
場合によっては一度上昇したクランレベルが下がるといった現象が発生しておりました。 - ■対応について
- 2020年2月27日(木)に配信されましたアップデートファイル ver.0124 にて、
クランへの入隊申請が完了していないプレイヤーは、CP獲得を含む各種クラン機能が使用できなくなるよう修正対応を行いました。
上記に該当するお客様は、アップデートファイルの適用後、クラン宿舎にて入隊申請を完了していただきますようお願いいたします。 - また、本現象が修正されるまでの間、CPの減少が確認されたすべてのクランへCPを補填させていただきました。
- ■補填対象のクラン
- 2020年2月27(木)14:00 までにCPの減少が確認されたすべてのクラン
- ■補填内容
- 減少したCPと同数のCP
- ■補填の受け取り方法
- 2020年2月27日(木)14:00 以降にログインすることで、対象のクランへ自動的に補填が実施されます。
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- ※補填のCPを受け取ると、減少していた分のCPにこれまで獲得してきたCPが上乗せされるため、クランレベルが一度に複数上がる場合があります。予めご了承ください。
- この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
