2020.09.17
「클랜 레벨 업 보상 5배」에서 발생한 현상 및 보상에 대한 보고
- ■2020/09/17 14:00
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2020년 7월 21일(화)~2020년 8월 27일(목)에 개최된 「2주년 대감사제」의 일환으로 진행된 바 있는
캠페인 중 하나인 「클랜 레벨 업 보상 5배」 캠페인 에서 다음과 같은 현상이 발생한 것을 확인하였습니다.
유저 여러분께 큰 불편을 끼친 점과 보고가 늦은 점에 대해 고개 숙여 사과드립니다. - ■확인된 현상
- ・캠페인 기간 중에 특정 상황에서 레벨이 오른 것으로 판정되지 않아 증가된 보수를 수령하지 못한 현상
- ■대응에 대해
- 추후 배포 예정인 업데이트 파일을 통해 상기 현상을 수정할 예정입니다.
또한 「2주년 대감사제」 개최 기간 중에 이 현상을 겪으신 유저분께는 다음과 같은 보상 대응을 실시하겠습니다. - ◎보상 대상 유저
- ・캠페인 기간 중에 클랜에 소속된 상태에서 클랜 레벨이 올랐을 때 이 현상이 발생한 유저
※현재 클랜에서 제대한 상태인 경우에도 보상을 수령할 수 있습니다. - ◎보상 내용
- ・본래 수령 예정이었던 캠페인 증가분 「토큰」 및 「DP」
- ◎보상 수령 방법
- 2020년 9월 17일(목) 14:00 이후에 로그인하면 대상 유저에게 자동으로 보상이 이루어집니다.
- 유저 여러분께 큰 불편을 끼쳐드린 점에 대해 거듭 사과드립니다.
