GAME INFORMATION
- ※您需准备Sony Entertainment Network账号和互联网连接环境才能游玩本服务。
- ※连接互联网所需的通讯费用需要由您个人承担，敬请谅解。
网路连接出问题时，请尝试以下方式
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- (1)重新启动PS5/PS4和网路连接设备(路由器及数据机)，片刻后，重新连接设备
- 关闭与PS5/PS4连接的路由器及数据机的电源，然后重新先启动数据机，再启动路由器。
在PS5上，从功能菜单中选择「电源」，然后选择「电源选项」，再选择「关闭PS5的电源」，PS5的电源指示灯熄灭后，过一会儿再重新启动PS5。
在PS4上，从功能选单中选择「电源」，然后选择「电源选项」，再选择「关闭PS4的电源」，PS4的电源指示灯熄灭后，过一会儿再重新启动PS4。 - (2)測試PS5/PS4的網路連接
- 确保所有诊断均成功，并且NAT类型为1或2。
●测试您的网路连接 - https://www.playstation.com/zh-hans-cn/support/connectivity/internet-connect-playstation/
- ※如果NAT类型为「3」，则可能无法正常执行匹配。
- (3)向您的网路提供商询问您的连接状态
- 请与网路提供商联系，以了解以下情况。
- 「是否因为网络拥塞而导致网路连接出问题？」
「提供者有没有什么安全服务会影响PS5/PS4网路连线」 - (4)检查「PSN」是否发生任何故障或维护
- 请至Sony Interactive Entertainment Inc.的以下页面，检查是否有任何故障或维护。
- ●「PSN」故障・维护信息
- https://status.playstation.com/zh-hans-cn/
- ※即使在公布期限之前或之后，连线也可能受到影响。
- (5)如果您使用无线连接，请尝试有线连接
- 如果是使用无线连接（Wi-Fi），您可能会受到其他设备的影响，因此请尝试使用有线连接。
- (6)检查网路连线设备端口设置并检查韧体更新
- 有关如何配置「PSN」的详细讯息，请参考以下网址中的「TCP」。
- ●无法与PSN连线
- https://www.playstation.com/zh-hant-hk/support/connectivity/
- ※有关如何更新连接设备的韧体的详细信息，请与设备的发行商联系。
- (7)重新安装游戏
- 请尝试重新安装游戏，因为安装数据中的错误可能导致了问题。
- ※由于本产品的存档储存在伺服器上，因此即使删除PS5/PS4上的游戏也不会删除存档。
